Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 2026
Đặt cọc giữ chỗ — M1
Khoản đặt cọc M1 (30–50 USD, quy đổi VND) được hoàn lại 100% nếu nhà trường từ chối hồ sơ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ. Sau 14 ngày hoặc nếu học viên chủ động rút hồ sơ, khoản đặt cọc không được hoàn lại.
Phí hồ sơ — M2
Phí hồ sơ M2 (200–500 USD, quy đổi VND) được thanh toán sau khi học viên nhận và chấp nhận Offer từ nhà trường. Khoản phí này không hoàn lại sau khi đã thanh toán, do đây là chi phí xử lý hồ sơ thực tế mà nhà trường/đại lý đã thực hiện.
Quy trình yêu cầu hoàn tiền
Gửi yêu cầu qua mục Hộp thư hoặc email support@m2w.edu.vn kèm mã hồ sơ. Yêu cầu hợp lệ được xử lý hoàn tiền về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7–14 ngày làm việc.
Trường hợp đặc biệt
Nếu lỗi thuộc về hệ thống (thanh toán trùng lặp, lỗi kỹ thuật), M2W Edu hoàn tiền toàn bộ không phụ thuộc mốc thời gian trên.